Los nuevos pedidos de VPS Hosting, VPS Server, Windows VPS y Dedicated Server se procesaran con un retraso de 3 a 5 días hábiles. Mantenemos nuestro centro de datos para una mejor experiencia. Otros servicios están operativos y se activan de inmediato. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Compromiso en el Tiempo de Actividad

La velocidad y la confiabilidad son la prioridad principal en RunHost.

Hay una cosa que probablemente le importe más cuando se trata de hospedaje. Fiabilidad. Si su sitio está inactivo, sus visitantes no pueden comprarle. No pueden encontrar su información de contacto. No pueden leer tu nueva entrada de blog. La conclusión es que el tiempo de inactividad significa pérdida y nosotros entendemos eso.

Detalles del Compromiso de 99.9% de Actividad

Aquí hay más detalles sobre el compromiso de tiempo de actividad del 99,9 % de RunHost:

No somos responsables de interrupciones o circunstancias fuera de nuestro control que obstaculicen el acceso a su sitio o servidor, como las siguientes:

Condiciones de la red a través de Internet (fuera de nuestra red), como entre su ISP y nuestro centro de datos
DDoS u otros ataques a nuestro servidor Problemas con la red de su ISP
Problemas de almacenamiento en caché del navegador o DNS
Ocasionalmente, los servidores y el hardware relacionado deben desconectarse para mantenimiento y actualizaciones de rutina para garantizar que nuestra red sea segura y funcione de manera óptima. Hacemos todo lo posible para mantener estos incidentes al mínimo e intentaremos avisarle con antelación de cualquier mantenimiento programado. Estas interrupciones programadas del servicio no califican para el compromiso de tiempo de actividad.

Este compromiso es aplicable para cualquier tiempo de inactividad no programado de su sitio web por más del 0,1% del tiempo total por mes. Proporcionaremos un crédito de servicio por el monto del 5 % de la tarifa pagada por el mes, por cada hora que su sitio web esté inaccesible debido a una red interna o falla del equipo. El tiempo de inactividad debe ser confirmado por un miembro del personal de nuestro equipo de soporte. El crédito de servicio máximo otorgado será por el monto total pagado por el mes de la interrupción, excluyendo cualquier tarifa pagada por servicios adicionales. Envíe un ticket para solicitar un crédito.

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