FAQs
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes relativas a Web Hosting y Hosting Compartido
El hosting compartido es uno de los paquetes de alojamiento más populares porque proporciona una forma económica de poner su sitio web en línea. El hosting compartido funciona al permitir que varios usuarios compartan espacio en un solo servidor mantenido por el proveedor de hosting (RunHoster). Un paquete de hosting compartido puede incluir varias ofertas o combinaciones de características que ofrece su proveedor de alojamiento. RunHoster Shared Hosting es perfecto para blogs, pasatiempos y sitios web de pequeñas empresas.
Cuando se suscribe a un paquete de hosting compartido, su mayor beneficio es comprar hosting a un precio asequible. Además de varias características, nuestra plataforma de hosting compartido está administrada, lo que significa que los usuarios no tienen que preocuparse por la administración del servidor y los parches de la plataforma. ¡Cuando compra un paquete de alojamiento compartido de RunHoster, también incluye un certificado SSL, un nombre de dominio y más!
Cualquiera que tenga un sitio web necesita hosting para tener su sitio web en línea. El hosting compartido es una opción de bajo costo para nuevos usuarios que es asequible y se puede usar con WordPress. Cualquier sitio web alojado a través de RunHost automáticamente tiene WordPress instalado y listo para usar. El hosting compartido de WordPress está completamente integrado con todas las funciones de WordPress para incluir actualizaciones e instalaciones automáticas de WordPress.
Cuando tiene un paquete de hosting compartido, es uno de los múltiples usuarios que alojan su sitio web en un servidor web. Esto significa que no se garantiza una asignación específica de recursos (RAM, CPU, etc.) para su sitio web. El hosting de servidor privado virtual (VPS) proporciona más espacio y ancho de banda para administrar una mayor afluencia de tráfico a su sitio web. El hosting VPS le permite expandir un sitio web con el tiempo para que pueda escalar fácilmente su sitio web a medida que crece. Los usuarios tienen un grado de control mucho mayor con VPS Hosting, por lo que puede personalizar su configuración de control como desee.
RunHost se esfuerza por facilitar a nuestros clientes la puesta en línea de su sitio web con la compra de nuestros paquetes de hosting. Cuando visite el sitio web de RunHost, seleccionará su plan de alojamiento web. Estos planes varían en precios y características. Una vez que seleccione su paquete de alojamiento, instalaremos automáticamente la última versión de WordPress para usted. Una vez que haya iniciado sesión, ¡es hora de poner su sitio web en línea!
Si ya tiene un sitio web y está considerando cambiar su proveedor de alojamiento web, necesitará ayuda con la migración. RunHost le ofrece un servicio de migración que puede ayudarlo a transferir todos sus archivos de manera segura y correcta. La migración de su sitio web puede llevar mucho tiempo y ser extremadamente compleja, por lo que queremos brindarle el mejor soporte posible de nuestro equipo de expertos.
WordPress Hosting FAQs
WordPress es el sistema de gestión de contenido de código abierto más popular del mundo. Ya sea que sea un principiante o un experto en la gestión de un sitio web, WordPress le facilita la creación, edición y administración de todos sus sitios. WordPress fue creado y mantenido por un equipo experto de desarrolladores de todo el mundo. Desde su lanzamiento en 2003, WordPress se ha seguido desarrollando, ajustando y mejorando en un esfuerzo por proporcionar a su base de usuarios la mejor usabilidad y rendimiento del sitio. Esta es solo una de las razones por las que WordPress es la mejor opción entre las empresas, los sitios de comercio electrónico y los aficionados por igual para potenciar su sitio. ¡La conclusión es que WordPress está cargado con las herramientas que necesitará para ayudarlo a lograr sus objetivos!
WordPress Hosting de RunHost le ofrece todas las herramientas que necesitará para potenciar y ejecutar sus sitios web de WordPress. Al igual que WordPress, nuestros servidores están diseñados para brindar facilidad de uso y rendimiento. En RunHost, WordPress viene preinstalado en su cuenta de alojamiento. Eso significa que no tiene que preocuparse por descargar WordPress, subirlo a su servidor y configurarlo. En su lugar, se le contactará con su información de inicio de sesión de WordPress. ¡Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta de WordPress para comenzar a construir su sitio!
Cuando se registra para obtener una cuenta de alojamiento web con RunHost, automáticamente instalamos WordPress con su nueva cuenta. Continuamente ofrecemos alojamiento de WordPress confiable y asequible, al mismo tiempo que brindamos a nuestros clientes productos, herramientas y soporte para ayudarlos a administrar con éxito su sitio web. No necesita preocuparse por encontrar la versión correcta de WordPress, RunHost siempre instala la última versión para que tenga las funciones más recientes disponibles para su sitio web.
Nuestro paquete de hosting compartido de WordPress es perfecto para un alojamiento de WordPress rápido, fácil y seguro que está protegido por expertos. Una vez que haya completado la configuración de su nueva cuenta y haya elegido un tema de WordPress, se conectará automáticamente a la última versión de WordPress. Iniciará sesión en su cPanel de RunHost y se conectará automáticamente a su nuevo sitio de WordPress que puede comenzar a personalizar. Ya sea que necesite ayuda para diseñar su sitio web o busque orientación sobre el mejor complemento para instalar, nuestro equipo de expertos está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo a comenzar y conquistar la web.
RunHost se complace en brindar a los clientes soporte y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarlos en cada paso del proceso de creación del sitio web. Si necesita asistencia adicional con el diseño o la funcionalidad de su sitio web, nuestro equipo de expertos está aquí para responder todas sus preguntas sobre WordPress. Si desea un enfoque más práctico para crear su sitio web, RunHost ofrece servicios profesionales adicionales como Build Me a Website y nuestro Diseño de sitio web de servicio completo para ayudarlo. Build Me a Website es un excelente servicio complementario para cualquiera que busque acceso directo a nuestro equipo de expertos en WordPress que son expertos en diseño, marketing y prácticas de seguridad de WordPress.
Student Hosting FAQs
RunHost está en un escenario para ayudar a todos los estudiantes a construir sus propios sitios web digitales con facilidad, confiabilidad y tranquilidad. Student Hosting es solo para estudiantes de secundaria y universitarios que están estudiando activamente.
Lamentamos que no pueda utilizar nuestros planes de alojamiento para estudiantes si no es un estudiante activo.
Ofrecemos un descuento fijo del 50 % en todos los paquetes para estudiantes y los precios para estudiantes no cambiarán ni siquiera en las renovaciones.
Los planes de alojamiento para estudiantes no se activan automáticamente, ya que tomamos medidas para ofrecer nuestros planes para estudiantes solo a estudiantes activos que están estudiando activamente en la universidad o estudios superiores.
Le pedimos amablemente que nos proporcione su identificación emitida por el gobierno, como: tarjeta de identificación, pasaporte o licencia de conducir que muestre claramente su nombre completo. También le pedimos que nos proporcione su perfil de estudiante o documento de su universidad o escuela secundaria.
Reseller Hosting FAQs
Reseller Hosting le permite alojar múltiples clientes y permitirles administrar sus propios pedidos de forma independiente. Con Reseller Hosting puede convertirse en un proveedor de alojamiento web sin tener que administrar su propio servidor web o centro de datos. ¡Puede crear sus propios planes de alojamiento personalizados en nuestra infraestructura de alojamiento, usar su marca y venderla a sus clientes!
WHM, también conocido como 'Web Host Manager' es una herramienta increíble que permite el acceso administrativo al back-end de cPanel. Nuestros planes de alojamiento para revendedores se administran a través de WHMCS o cPanel y puede crear paquetes de alojamiento personalizados con WHM.
Nuestros planes de hosting para revendedores vienen con WHMCS, una solución integral de administración, soporte y facturación de clientes para empresas de hospedaje web en línea. Puede administrar a sus clientes con éxito con la sólida automatización y el soporte que ofrece WHMCS.
Si está vendiendo este producto a sus clientes directamente, usted, como revendedor, será el primer punto de contacto para todas las consultas de atención al cliente. Luego puede comunicarse con el equipo de soporte de RunHost para obtener más ayuda que pueda ser necesaria cuando sus clientes enfrentan problemas.
Sí. El panel de control se puede personalizar completamente de acuerdo con la identidad de su empresa. Es muy fácil de usar y totalmente personalizable.
La migración a nuestros servicios de alojamiento para revendedores es totalmente GRATUITA siempre que los siguientes puntos sean válidos para su paquete de alojamiento actual en un proveedor diferente: Su paquete debe administrarse usando cPanel Cada sitio web no utiliza más de un máximo de 4 GB de espacio en disco Su paquete no debe tener más de 50 cuentas de cPanel. Si tiene más de 50 cuentas de cPanel, las cuentas adicionales se migrarán a $1/cuenta
Sí, hay una garantía de devolución de dinero de 14 días con todos nuestros planes de hosting para revendedores. Puede obtener un reembolso completo si no está satisfecho con él por cualquier motivo, ¡sin preguntas!
Sí. A medida que crecen los requisitos de su negocio, puede actualizar su plan de web hosting para revendedores en consecuencia. Se debe pagar la diferencia de precio del plan de hosting para poder elegir un upgrade.
Sí, tendras hosting de correo electrónico en todos nuestros planes de hosting de revendedor a través de cPanel Webmail.
Si no estás seguro de qué plan comprar, compra cualquier plan y te ayudaremos a cambiar entre los planes si deseas cambiar. No te preocupes por la molestia de volver a comprar, nuestros expertos en hosting para revendedores lo ayudarán en cada paso del camino.
Puedes comprar cuentas adicionales de cPanel en cualquier momento después de comprar el producto Reseller Hosting. Estos se pueden comprar desde su panel de control. Al comprarlos, tendrá la posibilidad de aumentar su límite base de cPanel. Esta función es aplicable a todos los planes de hosting de revendedores. En su panel de control, verá la opción de comprar bloques de cPanel. Cada bloque = 10 cuentas de cPanel. Esto significa que puede comprar cuentas de cPanel adicionales solo en múltiplos de 10.
Cloud VPS FAQs
Con VPS, obtiene un aislamiento completo en un servidor físico para su hosting. Su servidor privado virtual no se verá afectado por otros usuarios y con acceso de raíz puede instalar cualquier aplicación que necesite en su servidor. La CPU, la RAM, el disco duro y el ancho de banda asignados a su paquete de hosting VPS siempre estarán disponibles para sus aplicaciones. Un servidor VPS le ofrece todas las funciones de un servidor Dedicado a un precio asequible.
RunHost provides complete support on all our VPS Hosting Plans for issues that are related to Boot, Network, Hardware, Login and Re-installation of the VM. This also includes basic firewall setup and preliminary investigation of any system exploits. For the complete scope of support, We're not able to fully support with your apps installed on your VPS plan as we don't have access or privilege to understand all scripts.
Sí, ahora puede actualizar fácilmente su plan desde el panel de control simplemente seleccionando el nuevo plan y pagando. El monto que ya pagó por el plan actual se ajustará de forma prorrateada. Actualmente, esta opción de actualización solo está disponible en nuestros servidores basados en India. La opción de degradación no está disponible para ninguno de los servidores en este momento.
Sí, ofrecemos planes VPS de Windows con costos adicionales.
Todos los planes VPS vienen con una política de devolución de dinero de 3 días. Sin embargo, hay algunos complementos que no son reembolsables con su plan. No reembolsamos pedidos adicionales de IPv4, No reembolsamos el precio de gestión del cortafuegos, No reembolsamos servidores Windows, No reembolsamos los pagos de respaldo realizados por el VPS.
Dedicated Server FAQs
El hosting dedicado es un entorno de hosting de sitios web que proporciona el más alto nivel de asignación de recursos, privacidad y control. Los servidores dedicados están completamente aislados unos de otros, por lo que los usuarios obtienen acceso completo para configurar su servidor de la forma que deseen sin afectar a otro usuario ni verse afectado por las acciones de otros usuarios.
El control, la privacidad y los recursos garantizados son los principales beneficios tanto del hosting VPS como del hosting dedicado. Sin embargo, los servidores dedicados no se comparten con ningún otro usuario, por lo que el rendimiento del sitio web del cliente de un servidor dedicado es estable y predecible. Los clientes con sitios web de alto tráfico a menudo son los más adecuados para el hosting dedicado.
Los usuarios de hosting VPS han asignado recursos al igual que los usuarios de hosting dedicado, sin embargo, es posible que la cantidad de recursos disponibles en los servidores VPS aún no sea lo que necesita un sitio web. Por ejemplo, los servidores VPS suelen comenzar con 2 GB de RAM, mientras que los servidores dedicados suelen comenzar con al menos 4 GB de RAM disponibles. En resumen, el hosting dedicado permite la misma personalización y control completos de un servidor VPS, pero con aún más potencia.
Sí, ofrecemos planes VPS de Windows con costos adicionales.
Comenzar con el hosting dedicado es fácil. Simplemente elija entre nuestros planes, paquetes de hosting basados en la cantidad de recursos que necesita su sitio web y siga las instrucciones de registro.
Todos los planes dedicados vienen con una política de devolución de dinero de 3 días. Sin embargo, hay algunos complementos que no son reembolsables con su plan. No reembolsamos pedidos adicionales de IPv4, No reembolsamos el precio de gestión del cortafuegos, No reembolsamos servidores Windows, No reembolsamos los pagos de respaldo realizados para los planes dedicados.
